人を変える話し方の授業
「人生を変える話し方の授業」 という講座を聞きました
北平純子先生という 現役ラジオパーソナリティで 結婚式の
指名司会ナンバー１という方が 講師でした
外見は地味な方でしたが いざ喋り出すと凄いパワーで
身振り手振りを大きく使って 喋り続ける という方でした
具体的には ビジネスの中で 顧客の心をぐっとつかむ話し方
３Ｖルールというテーマでした
興味深かったのは コミュニケーションの中で 相手に伝わる
印象は「見た目」が５５％「話し方」が３８％「話の内容」が
７％だったということです
印象というのは話の内容はあまり関係なく見た目が大変重要
だということでそれを「メラビアンの法則」というそうです
また コミュニケーションをする時は 相手から自分か
どのように見られたいか をいつも意識する必要がある
と定義されていました
自分自身反省すべき点が大変多くて 興味深い講座でした
以前にもそのようなお話を聞いたことは何度かありましたが
全く忘れてしまっている自分に気が付きました
←あなたのワンクリックお願いします
こっちもね→社長のひとりごと