市役所にて
難しい物件についての問い合わせがあったので 市役所の
所定の課にお客さまと同行して伺いました
二時間弱もの間 お客様の度重なる質問に対して 大変
丁寧に答えていただきました
しかし 以前同じ内容をお客様だけで問い合わせに来たり
うちの設計の人間が問い合わせに来たりしましたが
本来同じであるはずのその答えのニュアンスが多少違って
いました
お客様のご要望に対しては答えにくい否定的な回答なので
お客様に対しては答え方が多少柔らかになり 私たち専門
家に対してはキチンと答えていただいていた訳です
お客さまが返答に対して勘違いしてしまいそうだったので
関係者全員でお話を伺って やっと理解していただきました
役所の方々は一般市民の方には優しく 私たち業者には
厳しくされるのは結構なことだと思いますが 勘違するような
返答では困ってしまいます
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